
标准
“即插即用”预配置设备安装
根据客户要求连接设备
开关管理,交叉,拨码开关或客户要求的任何其他操作
物理设备复位,卡的“热插拔”或冗余电源交换
提供视觉验证,以协助远程故障排除
先进的
所有服务都包含在标准选项中
设备修订根据客户的指示,以确定错误的设备操作
根据客户端发送的脚本进行路由器的基本配置, 以及配置更改
有型号和序列号的设备清单
设备标签
为同一客户设施内的设备搬迁提供远程协助
服务水平
现场关注时间 | ||||
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服务水平 | 报道 | 地铁区 | 农村地区 | 票包 |
青铜 | 8×5 | NBD | NBD | 20个小时 5张票 |
黄金 | 24×5 | 4个小时 | 8小时 | 32小时 8票 |
铂 | 24x7x365 | 4个小时 | 8小时 | 60小时 15票 |